Une communauté utile et fiable

Charte de modération

NETVTC couvre toute l’Île-de-France. Les zones comme Paris, CDG, Orly, La Défense, Versailles ou Saint-Quentin-en-Yvelines servent à organiser les échanges ; elles ne sont pas des communautés séparées.

Les contenus bienvenus

• Questions pratiques entre chauffeurs ;
• alertes de circulation, d’accès et de stationnement, datées ;
• missions décrites clairement ;
• retours d’expérience basés sur des faits ;
• bons plans utiles et vérifiables.

Les contenus interdits

• Insultes, menaces, harcèlement, discrimination, haine ou apologie de la violence ;
• accusations nominatives non étayées et diffamation ;
• faux profils, usurpation d’identité, phishing, arnaques et spam ;
• offres de mission trompeuses ;
• incitation à enfreindre le code de la route ou la réglementation ;
• contenus illicites de toute nature.

Vie privée : ce que vous ne publiez jamais

• Le nom, le numéro de téléphone, l’adresse ou toute autre donnée d’un passager ;
• les captures d’écran de réservations ou de courses, même partielles ;
• les plaques d’immatriculation lisibles, les pièces d’identité et les documents professionnels d’une autre personne ;
• le numéro de téléphone, l’adresse ou les coordonnées d’un collègue sans son accord ;
• les photos et vidéos (y compris de caméra embarquée) sur lesquelles une personne est identifiable.

Photos et images

Une photo peut contenir des informations cachées (position GPS, modèle de l’appareil, date). Avant de joindre une image, vérifiez qu’elle ne révèle ni votre domicile, ni vos habitudes, ni la position d’une autre personne. Les images publiées sont visibles de tous les visiteurs du forum, y compris sans compte.

Alertes de circulation

Les alertes sur la circulation, les accès, les travaux et le stationnement sont bienvenues, à condition d’être datées et factuelles. Par précaution, ne publiez pas de localisation en temps réel de contrôles de police ou de radars : ces publications peuvent être retirées.

Comment signaler ?

• Membre connecté : ouvrez la publication, choisissez Signaler et indiquez le motif.
• Tout le monde, membre ou non, et pour une réponse : écrivez à l’adresse de modération indiquée sur la page Contact, avec l’adresse de la page concernée, la description des faits, le motif et vos coordonnées.

Nous traitons chaque signalement dans un délai visé de 72 heures. Un contenu manifestement illicite est retiré promptement. La modération peut vous demander des précisions par e-mail.

Décisions de modération

La modération peut masquer ou supprimer un contenu. En cas de violation grave ou répétée, l’équipe peut décider de suspendre ou de fermer un compte. La modération ne réécrit pas vos publications : si un contenu contient une donnée privée, il est masqué ou supprimé, et vous pouvez le republier sans cette donnée.

Chaque décision est prise par un modérateur, qui est tenu à la confidentialité sur les données qu’il consulte. L’auteur d’un contenu masqué ou supprimé peut en connaître le motif en le demandant à l’adresse de modération.

Contester une décision

Si vous estimez qu’une décision est injustifiée, écrivez à l’adresse de modération en rappelant le contenu concerné et vos arguments. Votre demande est réexaminée, si possible par une personne différente de celle qui a décidé, et une réponse motivée vous est envoyée dans un délai visé de 15 jours. Pour les questions de données personnelles, vous pouvez aussi saisir la CNIL.

En cas de danger immédiat, contactez les services compétents (17, 18, 15 ou 112). Le forum ne remplace ni les secours, ni la police, ni les autorités de contrôle.